Регистрация / Вход в систему В2В Регистрация / Вход в систему Roseltorg Регистрация / Вход в систему SRM

Часто задаваемые вопросы

  1. Как добавить/изменить товарные группы материалов?

    Чтобы начать участвовать в торгах по товарным группам, отличных от тех, что были указаны при регистрации, необходимо обратиться в отдел аккредитации, написав письмо на reg@eurochem.ru (в письме указать ИНН и интересующие группы материалов).

    Ознакомиться с полным перечнем товарных групп можно на странице (информация разбита по регионам).

  2. Что делать после загрузки документов для аккредитации? Сколько времени рассматривается заявка?

    Если вы загрузили полный пакет документов в день регистрации, то больше ничего не требуется.

    Если документы были загружены позже, необходимо уведомить об этом отдел аккредитации, написав письмо на reg@eurochem.ru (в письме указать ИНН и номер заявки).

    Срок рассмотрения заявки – 1 месяц. По истечении данного срока Вы получите уведомление об успешной аккредитации либо отклонении заявки.

  3. Как изменить электронный адрес, на который приходят уведомления?

    Для изменения эл. адреса компании необходимо отправить официальный запрос на фирменном бланке на srm@eurochem.ru

    Для создания нового контактного лица необходимо отправить официальный запрос на фирменном бланке на reg@eurochem.ru.

    Фирменный бланк должен содержать реквизиты компании, подпись уполномоченного лица и печать.

  4. Вопросы по документации для аккредитации?

    С перечнем документов, необходимых для прохождения аккредитации можно ознакомиться на странице Аккредитация. 

    Если у Вас возникают вопросы касательно того или иного документа, необходимо обратиться в отдел аккредитации по эл адресу reg@eurochem.ru.

  5. Как узнать результаты конкурса?

    Результаты тендера можно уточнить у ответственного менеджера. Контакты менеджеров размещены на странице (контактная информация разбита по регионам).